FAQ

DEPANNAGE

Cela ne marche pas, pourtant les voyants sont allumés!
vérifier ces différents points:

-Il faut obligatoirement que vos appareils périphériques soient connectés au réseau wifi créé par votre appareil Hootoo/RavPower
Ne pas faire cette connexion empêche tout fonctionnement !

-Testez l’utilisation avec une autre clé USB ou carte SD

-Changez de navigateur

-Déconnectez vous de l'appareil et  reconnectez vous  (tester admin/Guest)

-Si nécessaire tout déconnecter  : fermer navigateur, applications, modifier/changer  la wifi du périphérique et éteindre l'appareil Hootoo/RavPower
puis se reconnecter: lancer l'appareil Hootoo/RavPower, s'y connecter en wifi, lancer applications et/ou navigateur.

-Dernier recours : Faire un Reset


USB  & STOCKAGE LECTURE  DE FICHIERS


Quelle limite au stockage d'une carte SD?
-pas de limite de capacité de stockage de cartes SD

Peut-on brancher un Hub USB?
OUI, aucun problème
Étant donné qu'il n'y a qu'un seul port USB, vous pouvez-vous l'utiliser pour connecter un concentrateur USB afin que vous puissiez avoir une connexion USB multiple pour connecter et transférer le fichier entre 2 appareils branchés en USB
Attention, certains concentrateurs peuvent ne pas fonctionner...Choisir de préférence un concentrateur HooToo ou RavPower

Peut-on brancher directement un smartphone ou une tablette ou un appareil photo ?
NON, cela n'est pas prévu et donc ne marchera pas

Le lecteur  USB accepte-t'il les clés usb 3.0

OUI, bien sûr, même les disques dur USB 3.0.

Combien de périphériques connectés simultanément ?
5 périphériques via un hub

Quelles sont les limites du Stockage Disque dur
-fonctionne avec tout  disque dur externe auto alimenté,
          -capacité jusqu'à 4To (disque dur avec alimentation séparée non reconnu)
         - seuls les disques formatés en FAT16/32 ou NTFS sont reconnus

L'appareil   prend-il pas en charge les disques durs de 3,5 pouces?
Non, pas de prise en charge de disque dur  3,5 pouces? Car la sortie  est  de 5V / 1A, ce qui  in suffisant pour permettre de faire fonctionner un disque dur de 3.5 ".



Transfert & Lecture médias
-transfère  vidéos / photos et autres documents vers  smartphone, tablette, ordinateur  (dans les 2 sens)
mais il  faut installer  l'application dédiée sur les appareils.
Vous pouvez aussi tester ces 2 applications: Filebrowser pour le système IOS et  ES Explorateur de fichiers pour le système Android

Comment puis-je diffuser des films sur iPhone / iPad?
Les films au format MP4 peuvent être diffusés directement depuis l'application. En ce qui concerne les autres formats, téléchargez d'abord un lecteur vidéo tiers. Ensuite, lorsque vous choisissez de lire le fichier vidéo, il apparaîtra une boîte de dialogue qui pour sélectionner un lecteur / application approprié.

 Est-il possible de lire une vidéo sans la télécharger complètement au préalable? :
-OUI, la lecture commence immédiatement sans téléchargement ! (streaming)

Peut on partager des fichiers entre plusieurs appareils (films, photos...) ou les stocker sur une clé USB 
-OUI, en réseau local sans problème


Quelle est la taille maximale de transfert de fichiers ?
La taille maximale du transfert d'un fichier est de 2 Go? 
C'est en raison de la limitation de toute la puce Wi-Fi 5350, qui ne peut pas transférer n'importe quel fichier supérieur à 2 Go.


Comment DLNA fonctionne-t-il avec une smart Tv/Chromecast?
1-Allumez le Hootoo/RavPower, connectez votre téléphone / tablette et votre smart Tv avec le wifi du Hootoo/RavPower.
 2-Déplacez les fichiers que vous souhaitez transférer vers votre smart Tv vers le dossier "Partage".
 3-Insérez le chromecast dans le port USB de votre smart Tv. Terminez les paramètres du chromecast dans votre téléphone / tablette. Veuillez noter que chromecast ne fonctionne qu'avec le système Android.
4-Ouvrez une vidéo dans l'application "filehub plus" et transmettez-la à votre TV.
guide vidéo

WIFI

Débit en Mbps 
-en théorie : WIFi =300 Mbit/s et Port WAN = 100 Mbit/s

Combien d'appareils peuvent se connecter simultanément?

Il  peut connecter jusqu'à 5 appareils simultanément mais il semble possible d'atteindre ... environ 10 ! toutefois des problèmes de débit peuvent se manifester (selon nature et configuration du réseau)

Comment marche le wi-fi sur cet appareil?
-L'appareil crée un réseau  wifi autonome. Pour avoir internet, il faut soit le brancher sur un réseau  ou lui associer un autre réseau (avec les données mobile d'un téléphone par exemple.)

Est il possible de modifier les paramètres réseau et wifi ?
-OUI, dans les paramètres (modifier SSID, clé...)

Puis-je connecter le réseau sans fil sur la connexion Ethernet ? (Port WAN / LAN)
Non, le port Ethernet  est un port WAN, qui ne peut recevoir qu'un signal réseau câblé  et le convertir en signal réseau sans fil, puis le retransmettre.

Peut-il fonctionner pas comme proxy server ?
NON il ne fonctionne pas comme un proxy server;

DIVERS

Quelles est l'autonomie?
- Pour un usage "normal", au minimum, 4 ou 5 heures  pour le RavPower et une dizaine d'heures  pour le HooToo, mais  très variable selon utilisation !

Existe-t-il une notice en français?
OUI : notices en français sur les site web (téléchargement) des 2 appareils (même notice)

Peut-on installer  stocker ou installer un logiciel comme Plex ?
- NON L'appareil ne stocke pas, il faut lui ajouter une carte SD ou un disque dur exterme. 

Peux tu on y mettre une carte sim 3g pour créer réseau wifi? 
-NON. Cet appareil n'a pas de lecteur de carte sim. il a uniquement un lecteur USB 2.0 et micro USB. Par contre, 'il est possible à partir d'un téléphone connecté en hotspot de créer un réseau Wifi puis de configurer l'appareil  en point d'accès:Mode AP 


Est possible de se connecter au  boitier via une connexion extérieure.
EX :boitier a mon domicile accès depuis mon lieu de travail pour lire les fichier.
-Non, impossible


Peut-on utiliser les applications du Hootoo pour le RavPower et inversement ?
OUI cela fonctionne parfaitement (en fait ces appareils sont identiques sur le plan matériel et logiciel !) donc inutile de les installer  2 fois.

Avec le navigateur Chrome l'interface semble buguée / ou il manque des ionformations qui ne s'affichent pas. Que faire ?
Cela arrive, il vaut mieux utiliser, actuellement, Mozilla Firefox


L'appareil de stockage USB utilise-t-il l'alimentation de l'appreil?
Oui. IL utilisera son alimentation pour allumer le périphérique de stockage USB. En fait, vous pouvez l'utiliser pour allumer un périphérique USB: une lampe de poche USB, un ventilateur USB ou même un réfrigérateur USB.Soyez conscient du niveau de la batterie lors de la mise sous tension d'autres périphériques USB.


Puis-je maintenir le chargement  en permanence?
Non, déconseillé de le faire, car cela nuirait à la batterie intégrée.
Dans ce cas, voir le  TripMate Nano conçu dans ce but. Il n'a pas de batterie interne et peut être alimenté par la source d'alimentation USB en permanence.


Peut-il être utilisé comme serveur  FTP pour imprimante ou une caméra IP?
Non, il ne peut pas être utilisé comme serveur FTP  pour l'imprimante ou la caméra IP.


Peut-on utiliser l'iphone comme AP? 
Non, en raison de la restriction Wi-Fi de l' iPhone, d'autres périphériques ne peuvent pas relier ce signal.

Comment éviter que des élèves modifient les paramètres (bloquer mot de passe par ex) ?
La plupart des enseignants confrontés ) à ce problème
-l'accès guest ( qui limite l'accès au paramétrage mais permet d'ajouter/supprimer des fichiers)
-  utilisent des QR codes pour accéder aux ressources (voir les liens web)


Y-a-t-il une application pour Windows Phone OS;
NON, Pas d'application pour Windows Phone OS;
 


AUTRE

Comment se connecter depuis ES File Explorer
  1. Connectez-vous au réseau wifi d el'appareil  ""XXXX "".
  2. Ouvrez l'onglet "" Réseau ", puis le sous-onglet" "LAN".
  3. Appuyez sur "" Numériser "avec l'icône de recherche. "" 10.10.10.254 "" devrait être affiché dans les réseaux LAN disponibles, sinon, appuyez sur "" Nouveau ""
  4. Appuyez et maintenez la touche "" 10.10.10.254 "", puis appuyez sur "" Modifier ...""
  5. Entrez les détails suivants 
    Domaine: (Laissez vide) 
    Serveur: 10.10.10.254 
    Nom d'utilisateur: admin (ou tout ce que vous avez choisi comme nom d'utilisateur) 
    Mot de passe: (vide ou tout ce que vous avez choisi comme mot de passe) 
    Afficher comme: 10.10.10.254 (Ou quel que soit le nom que vous souhaitez choisir) 
    (Supprimez "" IP $ "" ou des caractères similaires) "